Telefonista Pcd – Jacareí – Sp

Atividades:

Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, recebendo e transferindo chamadas para o ramal solicitado.
Transmitir informações corretamente.
Realizar controle das ligações telefônicas efetuadas, anotando em formulários apropriados."
Conhecer o organograma da Instituição, agilizando o atendimento, bem como, estar em condições de interpretar o assunto solicitado, direcionando a ligação para o setor competente.
Zelar pelo equipamento, comunicando defeitos e solicitando seu conserto.
Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática.
Executar tarefas de apoio administrativo referentes à sua área de trabalho.
Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.