Estagio Pós Vendas- São José Dos Campos – Sp
Vaga Publicada
Empresa: Confidencial
Tipo de contrato: Estágio
Quantidade de Vaga: 1 vaga(s)
Local de Trabalho: São José dos Campos - SP
Atividades:
Atendimento via e-mail, telefone, WhatsApp. Abertura, acompanhamento e resolução de atendimentos. Acompanhamento de indicadores visando solução de problemas e melhorias. Análise de chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos. Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente. Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável. Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC. Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais. Participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC. Elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.
Requisitos
Requerimentos: Boa capacidade em redação de e-mails e na comunicação por telefone. Bom relacionamento com cliente. Saber resolver problemas imediatos. Habilidade em comunicação e argumentação. Resolução de conflitos, organização e força de vontade. Conhecimento básico: internet, e-mail e Excel.
Educação: Superior Cursando - Cursando
Horário de trabalho
Carga Horaria de Trabalho: Combinar
Dias de trabalho: Combinar
Tempo de experiência
Tempo de Experiencia: Sem Experiência
Salário: R$ 600,00
Beneficios: Vale Transporte
Vaga: Início imediato Bolsa Auxilio: R$600,00 Vale transporte: R$8,20 por dia pago em dinheiro Seg. a Sex. E Sábado alternados. Horário: Das 08hs ás 15hsObservações: