Analista De Suporte – São José Dos Campos – Sp

Atividades:

São José dos Campos / Monteiro Lobato – SP – Analista de Suporte

Analista de suporte técnico. Contratação imediata.

Atender aos usuários de forma a solucionar os problemas assim que eles ocorrerem ou direcionar o chamado.

Executar instalações, reinstalações, manutenção e reparos em software e hardware (troca de módulos com defeitos) em notebooks, desktops, smartphones, equipamentos de rede, cabeamento estruturado, entre outros.

Atuar como suporte básico local para problemas relacionados a servidores, roteadores, firewall, backup AD, DNS, DHCP, serviço de email, hardware de servidores, nobreaks, entre outros.

Realizar atividades de relacionamento com fornecedores, gestão de ativos e liderança de chamados de atendimento presencial a usuários.

Pré-requisitos:

Experiência anterior e habilidades relacionadas ao suporte.

Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Microsoft Windows, Processos ITIL, rede, hardware, pacote Office, entre outros aplicativos tais como: Java, navegadores de internet, entre outros; instalação de cabeamento de rede.

Conhecimentos básicos em servidores Windows e Linux, ativos de rede gerenciáveis e Vlans, firewall Linux, serviços de rede AD, GPO, DNS, DHCP, etc.

Carteira de Habilitação

Local de trabalho: Monteiro Lobato – SP

Disponibilidade para pequenas viagens

Desejáveis:

Formação superior, cursos e certificações na área

Conhecimentos em Linux e Windows Server.

Condução própria.

Inglês intermediário

Salário à Combinar – vale refeição, transporte, subsidio para plano médico e seguro de vida.