ANALISTA DE QUALIDADE -SÃO JOSÉ DOS CAMPOS-SP

Atividades:

Analista de Qualidade

Monitorar e manter dinamicamente o nível de serviço dos equipamentos, assegurando a alta disponibilidade de recursos pelo rápido reconhecimento de problemas e degradação de performance.

Enviar e-mail ou telefonar dependendo da gravidade do problema acionando equipe responsável.

Será responsável pela produção de relatórios periódicos com apresentações com dados quantitativos e análise qualitativa de aproveitamento, problemas e atendimentos.

Monitorar, diagnosticar e solucionar problemas de SO e aplicações.

Fazer abertura de chamados internos e externos e manter o follow up dos atendimentos, garantindo que os chamados cumpram todas as etapas do atendimento.

Ter comprometimento e senso de prioridades / urgência

Experiência com suporte técnico na área de TI, com foco em sistemas Windows.

Curso Técnico ou Superior em TI, Sistemas da Informação, Ciência da Computação ou afins.

Contratação: CLT

Salário: 1.300,00

Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Convenio Médico e Odontológico, Medicina em Grupo e Seguro de Vida.

Horário: Segunda a Sexta das 07:00 as 16:00 e Sábado das 07:00 as 11:00.