CONSULTOR DE RELACIONAMENTO – SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP

Atividades:

CONSULTOR DE RELACIONAMENTO (Call Center) – São José dos Campos – SP
Este profissional tem a missão de realizar o atendimento ao cliente interno e externo (Consumidor, Lojista, Equipe Comercial), por telefone, referente ao cartão bandeira própria e aos produtos agregados a este, de acordo com as políticas e processos vigentes, objetivando a solução do caso apresentado, no primeiro contato, com qualidade e cordialidade.

Realizar a venda de produtos agregados ao cartão bandeira própria, tais como: seguros, assistência 24h, plano odontológico, entre outros.

Requisitos:

– Ensino médio completo;

– Idade a partir de 18 anos;

– Usuário de informática;

– Experiência mínima de 06 meses em atendimento ao cliente;

– Excelente relacionamento interpessoal (comunicação, simpatia e gentileza);

– Foco no atingimento de resultados / metas com qualidade no atendimento (encantar o cliente);

– Disponibilidade para trabalhar com oferta e venda de produtos;

– Comprometimento com o trabalho;

– Disponibilidade para atuar na escala de trabalho 06 x 01, incluindo sábados, domingos e feriados. É assegurado, no mínimo, um domingo de folga por mês;

– Vontade de construir uma carreira de sucesso.

Remuneração:

– Remuneração fixa de R$6,18/hora, o que resulta numa remuneração mensal de aproximadamente R$1.112,40.

– Remuneração variável de acordo com o atingimento de metas.

Benefícios:

– Assistência Médica Grupo São José Saúde com desconto em folha de R$55,00 para o titular e R$65,00 por dependente. Este benefício é opcional;

– Assistência Odontológica Odontoprev com desconto em folha de R$22,36 por pessoa (titular e dependentes). Este benefício é opcional;

– Vale-refeição de R$18,34/dia trabalhado, com desconto em folha equivalente a R$0,50/dia. Este benefício pode ser concedido das seguintes formas: 100% vale-refeição para utilização em restaurantes, lanchonetes e padarias; 100% em vale-alimentação para utilização em supermercados ou ainda 50% em vale-refeição e 50% em vale alimentação;

– Vale-transporte ou transporte fretado de acordo com a disponibilidade de vagas nas linhas ativas;

– Seguro de Vida sem desconto em folha;

– Participação nos Lucros e Resultados;

– Auxílio Creche para as mães com crianças de até 48 meses de vida. O benefício tem o valor de R$182,11 e é pago no formato de reembolso, mediante a apresentação do comprovante de pagamento da creche/escola/berçário.

A empresa também oferece:

– Um excelente ambiente de trabalho;

– Campanhas de incentivo para os profissionais que atingem as metas, com premiações muito interessantes (eletrônicos, eletrodomésticos, cosméticos, ingressos para cinema, entre muitos outros);

– Reais oportunidades de crescimento profissional para aqueles que se destacam e batem as metas.